¿Cuánto tarda Solaseed en reembolsar?

¿Cuánto tarda Solaseed en reembolsar?

Es posible realizar un reembolso hasta 30 días después de la fecha de vencimiento del boleto. El reembolso depende en el método de pago, si usted ha pagado la tarifa del billete a través de las tarjetas de créditos o débitos entonces el pasajero puede recibir reembolso dentro 24 horas a 7 días. Si usted ha pagado el costo del billete aparte de la tarjeta de crédito entonces puede recibir reembolso entre 15 a 20  días. Si el viajero duda de ¿Reembolsa Solaseed? Entonces usted necesita completar el proceso para solicitar reembolso y lee normas y reglamentos. Aquí puede ver el procedimiento de reembolsar.

Las formas de solicitar reembolso

Utilice el sitio web: Cuando usted completa el proceso de cancelar un billete usted puede ver un enlace de reembolso, usted debería utilizar este enlace para pedir reembolso. Si usted no es capaz de utilizar el enlace de reembolso entonces aquí puede ver otra manera para llenar el formulario de reembolso.

Los pasos de llenar el formulario de reembolso

  • Antes de nada, el pasajero tiene que llegar al sitio web oficial de las aerolíneas de Solaseed.
  • Después de eso, la persona necesita seleccionar la opción de “Ayuda y contacto”.
  • Ahora usted tiene que abrir “El formulario de reembolso”.
  • En el formulario tiene que compartir los detalles de lo que está dado debajo.
    • Nombre y apellido del pasajero.
    • El número de boleto.
    • La referencia de la reserva.
    • El numero de vuelo.
    • La fecha del vuelo.
    • El aeropuerto de salida.
    • El  lugar de llegada.
    • Detalles del banco.
    • Numero de telefono.
    • Correo electrónico.
  • Al final, haga clic en el botón de “Entregar”.
  • El pasajero puede recibir la confirmación de reembolso en el correo electrónico y en el número de teléfono. 

Nota: Usted debe comprobar el periodo de reembolso en el sitio web, después de este periodo, no es capaz de pedir reembolso.

Visita el aeropuerto: Cuando usted no puede usar el internet para pedir reembolso entonces usted debería visitar el aeropuerto. El servicio de atención al cliente de las aerolíneas de Solaseed se puede encontrar en varios aeropuertos. Usted puede ir a la mesa de ayuda y compartir los detalles de su reserva. Después de algunos momentos, el servicio de atención al cliente puede ayudar para empezar el procedimiento de reembolso de las aerolíneas de Solaseed.

El método de reembolso y lugar de reembolso

  • Si una tarjeta de crédito fue el método de pago, el monto será reembolsado a la cuenta de la tarjeta de crédito. 
  • Si la forma de pago fue en efectivo, el importe se reembolsará en efectivo o mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria.

La situación especial

Aquí usted puede ver las políticas especiales cuando un pasajero no es capaz de viajar debido a la razón de médico.

  • El cambio y reembolso requerirán la prescripción de un certificado médico.
  • El cambio en la reserva se puede cambiar dentro de los 30 días posteriores a la fecha de salida original.
  • El reembolso y la tarifa de cancelación no se pueden aplicar.

En conclusión, en esta página usted puede conocer las respuestas de ¿Puede Solaseed devolver el dinero?. Si todavía enfrenta algún problema para pedir reembolso entonces puede visitar la oficina de las aerolíneas de Solaseed.

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