¿Cuáles son las formas de cancelar un vuelo en HongKong Airlines?

¿Cuáles son las formas de cancelar un vuelo en HongKong Airlines?

Si usted está pensando en dejar un plan que hizo con su familia o amigos debido a las razones respectivas, entonces usted tendrá que cancelar su reserva de vuelo junto con los hoteles y otras cosas. Así que si no sabes cómo cancelar un vuelo de Hong Kong Airlines, entonces no te preocupes, lo aprenderás en este artículo.

Aquí usted va a leer acerca de todas las formas posibles para cancelar un vuelo de esta aerolínea y junto con eso usted también aprenderá acerca de otras cosas que son necesarias para saber cómo un pasajero. Estas cosas necesarias son la política de cancelación y la política de reembolso de Hong Kong Airlines, así que para conocer todo lo relacionado con la cancelación de vuelos de esta aerolínea tendrás que leer este artículo hasta el final.

¿Cuáles son los términos y condiciones de cancelación de vuelo en Hong Kong Airlines?

• Puede cancelar su billete de avión hasta las últimas 4 horas de la salida prevista del vuelo, si tiene un billete de avión reembolsable.
• Debe cancelar su billete de avión no reembolsable al menos 7 días antes de la salida prevista del vuelo.
• No se puede anular un billete, si se ha comprado durante las ofertas o con descuento.
• No se puede anular un billete si se ha comprado en sitios web de terceros o en fuentes distintas de las oficiales.
• No puede cancelar un vuelo después de su salida, a menos que tenga un seguro para su billete de avión.
• Si no quiere ser penalizado por cancelación, debe anular su vuelo dentro de las primeras veinticuatro horas de la reserva.
• Después de las primeras 24 horas, se le cobrará por cancelar un vuelo, hay una excepción si tiene un billete reembolsable, entonces no se le cobrará.

¿Cuáles son las directrices para el reembolso en Hong Kong Airlines?

• Si ha cancelado un billete reembolsable, obtendrá el importe total del billete como reembolso, sin incluir las tasas gubernamentales.
• Si ha cancelado un billete no reembolsable, obtendrá el reembolso después de deducir los gastos de cancelación, si procede.
• En caso de cancelación de un billete no reembolsable, el reembolso se acreditará en el bono de viaje de la aerolínea. Puede utilizar ese bono para reservar un vuelo o servicios adicionales.
• Si ha cancelado su billete de avión reembolsable, se le preguntará en qué modo de transacción desea obtener el reembolso. 
• La compañía aérea tardará al menos 2  semanas en abonar el reembolso después de iniciar el proceso de reembolso.
• Sólo se tardará 10 días en acreditar el importe de la devolución a través de la tarjeta de crédito y de 14 a 21 días en acreditar la devolución a través de la banca electrónica.
• En caso de que Hong Kong Airlines cancela un vuelo, entonces usted puede solicitar el reembolso u otro vuelo de la misma ruta.

¿Qué métodos puedo utilizar para cancelar mi vuelo de Hong Kong Airlines?

• En línea: Puede cancelar su vuelo en línea en el sitio web de la compañía aérea. Si no sabe cómo hacerlo, es muy sencillo. Sólo tienes que hacer lo mismo que se indica a continuación.

• • Accede a la página web oficial de la aerolínea.
  • Después de llegar a su página de inicio, haz clic en "mis viajes".
  • Accede a una nueva página e introduce el número de reserva de tu billete y tu apellido.
  • El sistema recuperará tu itinerario con esos datos.
  • Después de obtener su vuelo, selecciónelo y haga clic en "cancelar".
  • Se le pedirá confirmación, revise de nuevo y haga clic en 'continuar'.
  • Recibirá la notificación de la aerolínea sobre la cancelación de su vuelo.

• Por una llamada telefónica: Si no tiene tiempo suficiente para cancelar un vuelo en línea, puede llamar a la aerolínea y solicitarlo al equipo de atención al cliente de la aerolínea. 

• Consigue el número de atención al cliente de la aerolínea en su página web.

• Después de conseguirlo, marque en el teclado de su teléfono y haga una llamada.

• Sigue las instrucciones del IVR para conectar con uno de los agentes de atención al cliente de la aerolínea.

• Ponte en contacto con ellos, pide la cancelación de tu vuelo y dales los datos de tu billete.

• Eso es todo, su reserva de vuelo será cancelada en menos de 2 o 3 minutos.

Después de leer todo esto, ahora ya conoce la política de cancelación y reembolso de Hong Kong Airlines y también el proceso de cancelación. Así no habrá ningún tipo de dificultad para cancelar su vuelo.