¿Cuál es la política de cancelación de las aerolíneas checas?

¿Cuál es la política de cancelación de las aerolíneas checas?

Cuando necesite cancelar un vuelo, lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con la compañía aérea. La mayoría de las veces, las aerolíneas ofrecen asistencia telefónica 24 horas al día, 7 días a la semana. En cuestión de minutos, también pueden proporcionarle información en función de sus circunstancias financieras y de cancelación. Tenga en cuenta que no está obligado a pagar ninguna tasa extra y que la aerolínea se hará cargo de los gastos de alojamiento. Para evitar presentar una reclamación injustificada a la compañía aérea, es fundamental que siga la política de cancelación de vuelos de Czech.

Si se adhiere a las normas y directrices correctas, podrá gestionar rápidamente todas las solicitudes de cancelación de vuelos de Czech.

Hemos hablado de las políticas de cancelación de la aerolínea, las políticas de reembolso y otra información importante en este post para ayudarle a prepararse para una cancelación de vuelo.

Las políticas de cancelación comprenden:

  • Para las tarifas de clase económica elegidas, la aerolínea no permite reembolsos una vez transcurridas 24 horas desde la cancelación.
  • Independientemente del tipo de tarifa o de la clase de servicio que se haya reservado, la aerolínea acepta cancelaciones en caso de vuelo.
  • En Czech.com, la aerolínea acepta cancelaciones en línea. Debe ponerse en contacto con el punto de compra original para cancelar un vuelo que haya comprado en otro lugar.
  • Debe cancelar la reserva completa si cancela el vuelo en línea. No se puede cancelar un número predeterminado de pasajeros o segmentos de vuelo. Llame al teléfono de cancelación de Czech para cancelar la parte de su reserva de vuelo.
  • Si se añaden durante o después de la reserva, la aerolínea no permite la cancelación de las necesidades del viaje ni de los extras.
  • Los gastos de cancelación, que varían en función de la fecha de salida prevista, deben ser abonados por los pasajeros. Según la política de cancelación, la aerolínea cobrará una tasa mayor cuanto más cerca esté de la hora de salida.
  • Las reservas deben realizarse al menos siete días antes de la fecha de salida prevista.
  • Las reservas deben realizarse a través de la página web, la oficina de billetes, los mostradores del aeropuerto o el teléfono de atención al cliente.
  • Las reservas de grupos no están incluidas en la política de cancelación de 24 horas y están sujetas a la política de grupos de la aerolínea.
  • Esta norma no se aplica a los vuelos reservados con tarjetas de regalo o vales de crédito para viajes.

¿Cuál es la política de actualización de las aerolíneas Czech?

Cualquiera de ustedes puede verse en la situación de tener que modificar o cancelar su reserva de avión debido a circunstancias imprevistas. Debe conocer la política sobre los cambios de vuelo para poder manejar este tipo de circunstancias. Ellos fomentan los ajustes y las modificaciones de las reservas aéreas por parte de sus clientes y huéspedes, A continuación se presentan algunos elementos clave sobre la política en materia de cambios de vuelo.

  • Realice siempre los cambios en su reserva de vuelo dentro de las 24 horas siguientes a la realización de la reserva original.
  • Si surge cualquier circunstancia imprevista, como un fallecimiento en la familia, los pasajeros son libres de cambiar sus planes de vuelo. 
  • Sí Czech Airlines cambia las horas de salida y llegada del vuelo original, no se cobrará al pasajero una tasa de cambio para cambiar a otro vuelo.
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