¿Cuál es la política de cancelación de la aerolínea Avianca?

La aerolínea es conocida por los mejores servicios aéreos y es la aerolinea de bandera de Colombia. Además, los pasajeros deben conocer las diferentes facilidades, suponga que ha reservado un vuelo con esta aerolínea y ahora tiene un trabajo de emergencia. O puede pensar que tiene un problema de salud, en esta situación, debe cancelar el vuelo y la aerolínea le da la Política de cancelación de Avianca Airlines, para saber más sobre los términos y condiciones para cancelar el vuelo. Aquí están los pasos mencionados, que le dará a conocer la tasa de cancelación de vuelo también.

Avianca dice que si un pasajero cancela el vuelo después de 24 horas de haber hecho la reserva, entonces tendrá que pagar los gastos de cancelación del vuelo según el tipo de tarifa.
Cuando el vuelo reservado se cancela dentro de las 24 horas siguientes a la compra del billete, entonces no habrá gastos de cancelación de vuelo.
Si una persona tiene problemas de salud, la aerolinea le permitirá cancelar la reserva y no le cobrará ningún gasto de cancelación.
Si el vuelo es cancelado por la aerolínea en una situación involuntaria, como por ejemplo en caso de mal tiempo o de pinchazo, entonces la aerolínea le permitirá pedir una compensación o un reembolso.
Tendrá que pagar la tarifa cuando no se presenten en el aeropuerto a la hora de salida del vuelo.
Los pasajeros frecuentes de Avianca pueden cancelar el vuelo, pero tienen que dar una razón válida para la cancelación del vuelo.

Obtenga el procedimiento de "gestiónar de la reserva".

Cuando tiene alguna duda con las reservas o supone que después de hacer una reserva se dan cuenta de que se han equivocado en las mismas o quieren modificar o cambiar las reservas. Para estos casos, debe conocer el apartado "gestionar reserva". A través de esta sección se pueden modificar, cancelar o editar las reservas de vuelos. Por lo que hay que conocer los pasos para hacerlo.

Los pasajeros deben abrir la página oficial de Avianca Airlines.
Deben encontrar el enlace de acceso para visitar la cuenta del tiquete reservado.
Para ello, será necesario mencionar el "número de PNR" y el "apellido" del pasajero que ha reservado.
Podrá ver la cuenta del billete y aquí podrá ver la sección "gestionar la reserva", aquí en esta pestaña hay que hacer clic, y entonces se llegará a la nueva página.
El pasajero puede hacer clic en el "nombre del vuelo" que será visible en la página y después de eso, verá opciones como "cambiar el vuelo" o "cancelar el vuelo".
Cualquier cambio que desee, puede hacerlo desde aquí, si quiere cancelar el vuelo, puede hacer clic en cancelación de vuelo y luego seguir las indicaciones en pantalla.
Este es el proceso de "gestionar la reserva", puedes hacerlo para cualquier cambio o para la cancelación del vuelo.

Consultar con el servicio de atención al cliente

Los pasajeros deben obtener la ayuda del servicio de atención cuando tengan alguna confusión o duda. Para ello, debe encontrar el número en la página web oficial de la aerolínea. A través de ese número, podrá consultar cualquier problema con el vuelo o las dudas que le surjan tras la reserva.

Aquí estarás al tanto de las políticas que debes conocer si quieres cancelar el vuelo o quieres hacer un actualizacion del mismo. Además, la Política de actualización de Avianca Airlines le ayudará a conocer todos los términos y condiciones. Debe conocer esta información y el número de servicio al cliente en tal necesidad.

Política de cancelación y proceso de reembolso de Avianca en 24 horas