¿Cómo puedo reclamar una compensación a KLM?

¿Cómo puedo reclamar una compensación a KLM?

Desea cancelar o recibir una compensación por sus billetes de KLM Airlines. Si es así, sin duda querrá tomar una decisión bien informada. Y para ello, es fundamental que comprenda la política de compensación de KLM como la palma de su mano. Ha llegado al lugar adecuado si desea conocer todos los matices de la política de compensación de KLM Royal Dutch Airlines. Antes de cancelar o cambiar su billete, lea esta sección para obtener toda la información que necesita saber.

Política de compensación de KLM.

Entender la política de compensación por cancelación de KLM es crucial si desea reclamar una compensación a la aerolínea por su cancelación.

  • Según haya comprado un billete reembolsable o no reembolsable, su compensación por cancelación de vuelo variará. Recibirá un reembolso completo si ha comprado un billete reembolsable.
  • Sin embargo, para evitar los gastos de cancelación de aerolinea y recibir un reembolso completo al cancelar un billete no reembolsable de KLM, debe cancelar o realizar ajustes en las 24 horas siguientes a la reserva.
  • La tramitación de su cancelación tardará entre 2 y 4 semanas después de que haya enviado su solicitud.
  • La aerolínea le dará una compensación completa si opta por cancelar la reserva en un plazo de 24 horas.

La aerolínea ofrece a sus clientes diversas formas de cancelar fácilmente las reservas y reclamar una indemnización. Para más información sobre el tema, siga leyendo.

KLM reclama la compensación del vuelo en línea.

  • Consulte la página web oficial de KLM.
  • Puede acceder a la opción "Mi viaje" desde la página de inicio. Actívala.
  • Puede acceder a su cuenta flying blue o simplemente utilizar el código de reserva para obtener sus reservas de vuelo.
  • Si selecciona la opción del código de reserva, deberá incluir el apellido junto con el código.
  • Después de eso, tendrá que iniciar la sesión.
  • Después de iniciar sesión, se le redirigirá a una nueva página llamada gestionar mi reserva con muchas opciones.
  • Para cancelar su billete, debe hacer clic en esta opción y seleccionar "cancelar".
  • En la pantalla aparecerán ahora una serie de instrucciones, seleccione la opción de la Reclamar una compensación a KLM.
  • Léalas atentamente y luego finalice el procedimiento de cancelación de la reclamación.
  • A continuación, recibirá el correo confirmado en su dirección de correo electrónico registrada. 

A través de una llamada telefónica, reclame la compensación del vuelo.

También puede cancelar un vuelo por teléfono. Llame al servicio de atención al cliente de KLM al número indicado. Cuando les pidas que inicien la cancelación del viaje y la reclamación de la compensación, te pedirán información específica como tu nombre, número de reserva, etc. Recibirás una notificación de la aerolínea tanto en tu número de teléfono registrado como en tu dirección de correo electrónico una vez que el proceso de cancelación y compensación por cancelación de vuelo de klm haya finalizado.

Si cualquiera de los procedimientos mencionados anteriormente resulta infructuoso por razones técnicas o no técnicas, todavía puede solicitar la cancelación de KLM acudiendo a la oficina de billetes más cercana o al aeropuerto. El ejecutivo cancelará sus billetes a su nombre si sólo les da la información esencial.

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