¿Cómo presento una queja con Delta Airlines?

¿Cómo reclamar a Delta Airlines?

En la actualidad, el proceso de presentar una reclamación a una compañía aérea no es difícil porque casi todas las compañías aéreas ofrecen el servicio de reclamaciones para ayudar a sus pasajeros. Cualquier pasajero puede aclarar rápidamente sus dudas recurriendo a ello. Del mismo modo, si ha hecho una reserva para un vuelo con Detta Airlines y actualmente no puede completarla debido a un problema, incluso con la ayuda de su representante. Ahora puede optar por utilizar el servicio de reclamaciones de Delta sin preocuparse de nada utilizando la siguiente información.

Presentar una reclamación a Delta: el proceso

1- utilizando el número de servicio

Llamando a su teléfono de atención al cliente, ahora puedes Presentar reclamaciones sobre Delta Airlines a esta compañía aérea hablando con uno de sus ejecutivos inmediatamente y siguiendo las instrucciones proporcionadas.

  •  Para ponerse en contacto con ellos, llame a su número gratuito, "1 (800) 221-1212", que aparece en su página web.
  • Cuando esté listo para llamar, tenga a mano sus datos personales o la información de la reserva.
  • El IVR le pedirá ahora que elija el idioma que desee.
  • A continuación, el IVR le pedirá que elija una de las diversas opciones para su consulta.
  • Después de conectar con ellos, vaya con su consulta y haga su reclamación.

2- El uso de su sitio web

Para presentar una formulario de reclamación de Delta, puede optar por ir directamente a su sitio web oficial. Acceda a su sitio web y seleccione la opción "Gestionar su reserva desde su página de inicio". Tras facilitar su nombre y el código de confirmación de la reserva, podrá conocer los detalles de su vuelo. A continuación, podrá solicitar un reembolso o un bono para su consulta específica. También aquí puede escribir toda su reclamación y enviársela. Y ellos lo resolverán en breve de forma organizada.

Antes de obtener un crédito o un reembolso en el futuro, deberá seguir los procesos exactos que se indican a continuación.

  • En primer lugar, debe visitar el sitio web de Delta Airlines para empezar.
  • Para obtener ayuda con las opciones mencionadas, debe hacer clic en el centro de asistencia.
  • A continuación, debe utilizar la barra de búsqueda para cancelar, reembolsar y buscar. Para recibir un reembolso, debe hacer clic en el enlace.
  • A continuación, rellene el formulario por completo y envíelo.
  • Su solicitud está siendo procesada, y una vez que sea aceptada, recibirá su reembolso de acuerdo con la política aplicable.

Los métodos para solicitar el reembolso se enumeran a continuación; debe presentar su solicitud en un plazo de 24 horas tras la cancelación de su vuelo, pero como es un autoservicio, puede utilizar estos pasos cuando lo desee.

3- A través del chat en vivo

Si llamar o visitar su página web no son sus métodos preferidos de contacto, también ofrecen el servicio de Velma a través de su soporte de chat. entonces puede utilizar su servicio de chat, que le permite comunicarse directamente con sus servicio de atención al cliente de reclamaciones de Delta, que le ayudarán en el proceso de reclamación. Para ello, sólo tienes que ir a su sitio web oficial y seleccionar el chat en vivo de la página.

Consejos a tener en cuenta antes de presentar una reclamación a Delta Airlines

  • Para confirmar que su vuelo tiene derecho a la reclamación y que ha sido cancelado de acuerdo con las normas de cancelación, debe comprobar estos dos puntos.
  • Para obtener una reclamación si hizo una reserva a través de un tercero, debe ponerse en contacto con ese lugar.

Qué hacer si ha tomado la decisión de recibir la reclamación rápidamente

Para saber cómo avanza su reclamación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Delta. Para su reclamación si hizo su reserva en otro lugar que no sea Delta, debe hacer la misma llamada. Esperamos que haya recibido una respuesta a ¿Cómo puedo utilizar mi código de descuento de Delta Airlines? Para cancelar y presentar una reclamación en el servicio de atención al cliente de Delta, también puede ponerse en contacto.

En conclusión, utilizando cualquiera de estos métodos, ahora puede presentar fácilmente una reclamación a Delta Airlines para aclarar rápidamente cualquier duda que tenga sobre sus servicios.

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